MEZZİNİ MUTFAK - İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Ticaret Unvanı: Lorin Proje Yatırımları A.Ş.
Marka: Mezzini Mutfak
Merkez Adres: Kozyatağı Mah. Kaya Sultan Sok. Nanda Plaza No:83/1-A K:10 Kadıköy / İstanbul
Mağaza Adresi: Acıbadem, Acıbadem Cd. No:200/A, 34660 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0216 340 6440
E-posta: [email protected]

1. Sipariş İptali

  • Alıcı, sipariş onayından önce internet sitesi üzerinden verdiği siparişi iptal edebilir.

  • Sipariş onayı verildikten sonra iptal talepleri için 0216 340 6440 numaralı telefondan veya [email protected] e-posta adresinden iletişime geçilmelidir.

  • Onaylanmış ve kargoya verilmiş siparişlerde iptal mümkün değildir; bu durumda iade prosedürü uygulanır.

2. Cayma Hakkı ve İade

  • Gıda ürünleri, özellikle mezeler ve ev yapımı ürünler için 6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkı uygulanmaz.

    • Bu ürünler yolda bozulabilir veya taşıma sırasında zarar görebilir.

    • Ev yapımı ve taze ürünler, çok iyi paketlense dahi tekrar satışa uygun olmayabilir.

    • Ürün tadına bakılmış veya ambalajı açılmışsa iade kabul edilmez.

  • Cayma hakkı yalnızca ambalajsız olmayan ve bozulmaya dayanıklı diğer ürünlerde geçerlidir.

3. İade Süreci (Gıda Dışı Ürünler İçin)

  • İade edilmek istenen ürünler, Satıcı’ya aşağıdaki adreslerden gönderilebilir:

    • Merkez Adres: Kozyatağı Mah. Kaya Sultan Sok. Nanda Plaza No:83/1-A K:10 Kadıköy / İstanbul

    • Mağaza Adresi: Acıbadem Cd. No:200/A, 34660 Üsküdar / İstanbul

  • İade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin iadesi yapılır.

  • İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir, ancak Satıcı kaynaklı yanlış veya hasarlı gönderimlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

4. Ürün Değişimi

  • Hasarlı veya yanlış ürün gönderimi durumunda ürün değişimi talep edilebilir.

  • Değişim taleplerinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

  • Değişim işlemleri için Satıcı ile telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçilmelidir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR